Suivre votre colis

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, nous vous envoyons un email confirmant l’expédition de votre colis avec un lien de suivi permettant de suivre la livraison. Si vous avez déjà votre numéro de suivi de commande, vous pouvez obtenir un suivi en temps réel.

Certains colis peuvent être livrés à un point de dépôt au lieu de votre adresse de livraison, vous en serez directement averti par le transporteur.

Pour votre information, le colis peut être livré à un point relais après une tentative de livraison infructueuse. Veuillez noter que cela peut arriver sans notification préalable. Nous vous invitons à bien vouloir vérifier le lien de suivi disponible pour localiser votre commande.

Si votre colis est indiqué comme livré et que vous ne l’avez pas encore reçu, nous vous conseillons de consulter votre boîte à lettre. En cas d’absence au moment de la livraison, la poste devrait avoir déposé un avis de passage.